Zahlungsmodalitäten
Verfügbare Zahlungsarten
Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (€).
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard.
Nicht vorgesehen sind Zahlungen per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Kaufvorgangs erfolgt eine Überprüfung sämtlicher Bestelldaten, einschließlich Artikel, Stückzahl, Gesamtpreis sowie anfallender Mehrwertsteuer und etwaiger Zollkosten.
Anschließend ist die Lieferanschrift zu bestätigen und die Kartendaten einzugeben.
Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs wird eine verschlüsselte Übermittlung initiiert und eine unmittelbare Autorisierung durchgeführt.
Bei erfolgreicher Transaktion wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail übermittelt; im Falle eines Fehlschlags besteht die Möglichkeit einer erneuten Durchführung oder der Kontaktaufnahme mit dem Support.
Sicherheitsstandards
Die Übertragung sensibler Informationen erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen.
Eine Speicherung von Kreditkartendaten findet nicht statt; die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Vorgaben der DSGVO.
Schutzmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und angepasst, um ein sicheres Zahlungsumfeld aufrechtzuerhalten.
Preisgestaltung und Abgaben
Sämtliche ausgewiesenen Beträge beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %.
Zollgebühren sowie Kosten der Einfuhrabwicklung sind im Gesamtpreis enthalten (Lieferung gemäß DDP).
Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag stellt den Endpreis dar; zusätzliche Kosten bei Zustellung fallen nicht an.
Rückerstattungsregelung
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen.
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut nimmt in der Regel etwa drei Werktage in Anspruch; bis zur Gutschrift können insgesamt 10 bis 15 Werktage vergehen.
Sollte innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang festgestellt werden, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine Überprüfung eingeleitet werden kann.